會議服務是整個會議流程中不可缺少的重要組成部分,貫穿著整個會議過程的始終,因此,這就需要會務人員高度重視,對于有些方面需要特別注意,以下就是需要會務人員特別注意的事項,一起來看看吧。
一、在會議中,如有年老體弱客人參加會議,應提供特殊服務,并密切關注其情況。
二、在整個會議過程中,應做好主席臺人員的休息室服務,在會前、會中休息時提供茶水、毛巾、點心、水果等服務。
三、主席臺講話人如有更換,應及時調換茶具并斟倒茶水。
四、如會議內容不便讓服務人員知道,服務人員應及時退出會議室,但應備足開水、飲料等。
五、與會議工作人員隨時保持聯系,以便及時了解會議客人需要,從而做好相應的針對性服務。
六、會前、會中如客人要租借設備、物品,或要求其他代辦服務,應盡量滿足客人要求。
七、在會議進行中,如有電話找與會客人時,應通過會議工作人員尋找客人,不能大聲尋呼。八、在會議進行過程中,應保持會議室周圍的安靜,以確保會議安全。
九、會議結束后,待會議客人全部離開后,要對會議室進行檢查和整理。
十、最后離開會議室時,要關上窗戶,、拉好窗簾,關閉電燈等所有電器的開關,鎖好會議室的門。
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