關(guān)于在哪一天做活動(dòng)要分兩種情況,一種情況是開盤前的銷售前期,這個(gè)時(shí)候的活動(dòng)主要根據(jù)工程節(jié)點(diǎn)和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)確定,基本比較容易;一種情況則是開盤后的銷售中后期,要確定活動(dòng)時(shí)間,關(guān)鍵的技術(shù)要點(diǎn)就是分析客戶的成交周期和客戶曲線。
所謂成交周期就是從客戶第一次進(jìn)線或到訪起算到最后成交的時(shí)間周期,按通常情況來(lái)說(shuō)是半個(gè)月。取一段時(shí)間如上兩個(gè)月的成家客戶樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),取多數(shù)客戶的成交周期為參照。
知道客戶的成交周期后,我們還需要分析上段時(shí)間的客戶曲線,客戶曲線包括成交曲線、進(jìn)線曲線、上門量曲線。根據(jù)銷售的原理――積累一批,消化一批,即一段時(shí)間的任務(wù)是大量積累新客戶,新客戶到一定量以后,必須舉辦活動(dòng)進(jìn)行較大規(guī)模集中殲滅。這樣,客戶成交量就往往會(huì)呈現(xiàn)一條曲線,有波峰、波谷。波峰就是客戶成交量最大的時(shí)候,這往往表明前期積累的客戶已經(jīng)被“殲滅”得差不多了,這個(gè)時(shí)候如果緊接著做活動(dòng),成交效果肯定不好。
因?yàn)榭蛻粢残枰粋€(gè)休養(yǎng)生息、慢慢積累的階段,這個(gè)階段往往要間隔一到兩個(gè)成交周期。我們觀察客戶成交曲線,如果距離上次成交的波峰有一兩個(gè)成交周期的時(shí)期間隔,然后再觀察這段的上門量曲線和進(jìn)線曲線,如果客戶進(jìn)線和上門量有一定的積累,這樣就表明舉辦“殲滅性活動(dòng)”的時(shí)機(jī)基本成熟了。
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